Reporta360
Términos del servicio
Estos términos describen el marco general de uso de Reporta360. El alcance, los plazos y las condiciones económicas aplicables a cada organización se definen en su propuesta y contrato de servicio.
Servicio
Reporta360 ofrece herramientas para registrar, asignar, seguir y resolver reportes y tareas. Las funcionalidades disponibles dependen del plan y de la configuración contratada.
Cuentas y uso
Cada organización administra a sus usuarios y permisos. Las personas usuarias deben utilizar la plataforma de manera lícita, responsable y de acuerdo con las políticas definidas por su organización.
Disponibilidad y soporte
El servicio incluye infraestructura, mantenimiento y soporte conforme a la propuesta comercial aplicable. Las integraciones y desarrollos fuera del alcance contratado se cotizan por separado.
Datos y vigencia
Los datos operativos pertenecen a la organización contratante. La relación comercial se rige por el contrato aplicable y las condiciones acordadas entre las partes.